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操作指引

注册登录

企业账户与个人账户有什么区别

1) 主体不同

个人注册账号:APP注册完成后直接认证,PC注册下载APP完成实名认证。员工账号:pc登录账号后,去下载APP完成实名认证激活账号。

2) 认证材料不同

企业账户需要提供法人身份资料和营业执照副本,个人账户只需提供身份证资料和手机号。

· 企业认证资料

· 个人认证资料

3)企业账户和个人账户都可添加多个子账户

企业账户和个人账户根据实际需求为员工配置子账户,子账户的所有证据都将归入企业账户。

4)功能无差别

两种账户类型在存取证功能上无差别。

5)不可通用

两种账户存证主体、出证主体都不一样,所以不能通用,也不能更改。

账户注册流程

第一步:打开“易公正APP”,点击注册。

第二步:选择企业/个人账户。

第三步:填写账户、手机号、验证码和登录密码。

第四步:注册成功后,根据系统提示进行“实名认证”。

· 企业认证资料

账户如何添加成员账户

· APP端

第一步:打开“易公正APP”,点击企业中心,或者人员管理(人员管理直接到1.3.3)

第二步:选择部门人员管理。

第三步:点击右上角的“+” 输入账号、工作人员姓名、工作人员手机号,点击保存,添加完成。

· 后台

第一步:打开“易公正”后台。

第二步:点击顶部栏上的人员管理。

第三步:左侧栏管理,部门管理添加部门,工作人员管理添加工作人员。

企业/个人管理员账户,如何人员管理及权限

· APP端

1)忘记、修改密码—修改工作人员信息—打开“易公正APP”,点击忘记密码,获取验证码修改密码。

2)添加工作人员,修改工作人员信息—打开“易公正APP”,点击企业中心,或者人员管理点击右上角+,输入账号,工作人员姓名,工作人员手机号,点击保存添加完成。选择要修改的工作人员进行修改(手机号,部门及工作人员),现只有手机号可修改。

3)冻结(解冻)和删除员工—点击企业中心,或者人员管理选择要删除或冻结(解冻)的工作人员,点击冻结(解冻)员工,删除员工按钮。

· 后台

1)修改本部门工作人员权限(不包括自身)—左侧栏选择部门管理,找到要修改的部门,右侧选择对应操作。

2)创建、管理本部门的工作人员。—左侧栏选择工作人员管理,点击添加工作人员按钮,输入相应信息点击确认添加人员。选择要修改的人员可修改部门及角色。

3)创建、删除、部门。替换部门管理员。—左侧栏选择部门管理,点击添加部门按钮创建部门。点击编辑,管理本部门工作人员,选择修改人员点击进入详情,在详情进行修改。修改部门角色可修改部门管理员。

4)修改密码和账号信息—在右上角点击账号,下拉选择账号管理,管理员账号不做冻结,可修改密码、修改账号信息。

5)修工作人员账号(手机号、账号、密码),冻结(解冻)工作人员账号—点击左侧边栏工作人员管理,找到要修改或冻结(解冻)的账号,右侧选择相应的操作,工作人员冻结(输错3次以上密码提示:如再3次输入错误账号将被冻结,需管理员解冻)。

实名认证

实名认证的作用

1)根据司法部公证程序规则第五章——申请与受理,公证处应记明下列内容:“申请人及代理人的姓名、性别、出生日期、身份证号码、工作单位、住址等;申请人为法人的,应记明法人的名称、地址、法定代表人的姓名、职务等…”

2)本平台的电子证据服务链条包括实名认证、数字证书签发、电子签名、存证保全等,其中实名认证是第一个也是非常重要的环节,是指对用户身份的真实性进行验证审核,用以建立用户与其保全的电子证据关联的关系,从而保障电子证据保全的行为是其对应的现实主体的真实行为和真实意愿表达,避免使用假身份或冒用他人身份进行证据保全的情况,同时也确保了证据链的完整。

3)个人和企业在使用本平台所有服务均必须进行身份认证。

个人账户实名认证流程

1)个人注册账号:APP注册完成后直接认证,PC注册下载APP完成实名认证。员工账号:pc登录账号后,去下载APP完成实名认证激活账号。

2)获取短信验证码(手机注册不用),然后扫描身份证正反面,核对确认信息,点击下一步,进行人脸识别。

3)员工账号可再次步骤完成后修改密码。

企业实名认证流程

1)企业注册账号:APP注册完成后直接认证,PC注册步骤2.3.2减少人脸识别步骤。

2)拍照或上传营业执照,核对确认信息,点击下一步。

3)上传法定代表人身份证,选择填写人身份,是法人本人操作,扫描法人身份证,进行法人人脸识别。

4)如是代理人操作,扫描法人身份证,再扫描代理人身份证,上传委托书,进行代理人人脸识别。

认证常见问题

Q、怎么区分企业和非企业组织?

A:企业包括有营业执照的企业及分支机构;非企业组织包括(1、事业单位:医院、教育、学校等机构2、其他组织: 不属于企业、政府/事业单位机构,要求机构已办理组织机构代码证的(如已登记的协会、基金会等))。

Q、 身份证信息无法识别怎么办?

A:。。。

APP取证

PC取证

PC端网页取证

第一步

点击左侧栏在线存、取证下的通用网页取证。

第二步

在网址框内输入取证的网址,点击开始取证。

第三步

取证中可以网页快照(截取整个网站当前页面),可以截取当屏(及当下可看到的页面),可以截图需要的证据。

第四步

点击完成取证,可看到证据信息,填写证据信息和事由,点击固定证据。

PC端批量网页取证

第一步

点击左侧栏在线存、取证下的批量网页取证。

第二步

下载 EXECL模版,在模版中加入要取证的网址。点击导入EXECL文件,点击开始取证。

第三步

自动取证,进入取证进度条,取完后可以继续取证,或者到证据中心查看。

权利在先证明操作(操作指引存证业务)

证据管理

证据管理

取证固证后,证据会到达证据管理,每种业务场景对应进入。

应用取证证据管理

通用网页取证证据管理

批量网页取证证据管理

应用取证证据管理

权利在先证明

现场取证(拍照、录音、录像)证据管理

协助取证证据管理

通话录音证据管理